Sorel Design

F.A.Q

Guide du Processus de Commande pour les Clients et Tarifs

Bienvenue dans le processus de commande de services graphiques personnalisés ! 


Je suis ravi de vous accompagner tout au long de la création de votre projet. 



Je fais de mon mieux pour créer les projets le plus rapidement possible, comptez en moyenne 1 à 2 mois de temps de création pour les commandes conséquentes (en fonction de ma charge de travail). Voici un aperçu du déroulement du processus :

1. Briefing initial

Vous pouvez me contacter via les réseaux sociaux, par email et remplir le formulaire de devis gratuit.

Partagez vos idées, préférences et exigences pour le projet.

2. Devis

J'élabore un devis en fonction de vos besoins spécifiques.

Le devis vous est envoyé pour approbation par email.

3. Facturation et acompte

Une fois le devis validé et signé, J'émet une facture.

Je demande un acompte de 30% pour débuter le projet.

Après réception du paiement, nous entamons la phase de croquis.

4. Croquis et Révisions

Je crée les croquis initiaux basés sur le brief.

Vous avez l'occasion de demander des modifications et ajustements. (tout abus sera facturé)


Une fois les croquis approuvés, nous passons à la phase de finalisation.

5. Finalisation

Je complète le projet en détail.

Vous n’avez la possibilité de faire que des ajustements sur les couleurs (toutes recherches supplémentaires suite à la validation des croquis seront facturées)

Une fois le projet achevé, le paiement restant est à envoyé



6. Livraison des fichiers

Une fois le paiement final reçu, j'envoie les fichiers finaux.

Les fichiers sont vendus avec des droits d'utilisation spécifiques mentionnés sur le devis. (S'il n'y a aucun droits spécifié sur la facture, uniquement les droits pour une utilisation personnelle sont inclus).


Option de paiement

J'accepte les paiements par carte bleue, virement bancaire et PayPal.


Droits d'utilisation

Les fichiers sont vendus avec des droits d'utilisation seulement. (usage personnel).

Toute cession de droits et de commercialisation est à précisée dans le devis.

Fichiers sources

Les fichiers sources d'origine ne sont pas inclus dans la vente standard.

 Des arrangements spécifiques peuvent être discutés.



Merci de me contacter pour toute autre question.